Política de uso aceptable (AUP)

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Esta Política de uso aceptable («AUP») se aplica a todos los usuarios del servicio ImmerseMe y complementa los Términos de uso, los Términos de uso de la IA y cualquier acuerdo institucional aplicable.

1. Regla general

Utilice ImmerseMe únicamente para fines educativos o relacionados con el servicio que sean lícitos y autorizados, y de una manera que no perjudique a los usuarios, las instituciones, terceros ni el servicio.

2. Seguridad de la cuenta y del acceso

No debe:

• acceder a la cuenta de otra persona sin autorización;
• compartir credenciales de una manera que anule los controles de la cuenta;
• intentar eludir la autenticación, la autorización, los límites de frecuencia o los controles de seguridad;
• sondear, escanear o probar el servicio en busca de vulnerabilidades sin autorización previa por escrito; ni
• interferir con los controles de registro, supervisión o protección.

Las pruebas de seguridad autorizadas por una institución pueden permitirse únicamente conforme a un alcance, un calendario, unas reglas de participación y unas salvaguardas acordados por escrito.

3. Actividad maliciosa o disruptiva

No debe:

• introducir malware, ransomware, código malicioso o cargas dañinas;
• realizar actividades de denegación de servicio ni sobrecargar intencionadamente el servicio;
• extraer datos, rastrear o automatizar el acceso de una manera que interrumpa el servicio o infrinja derechos aplicables;
• realizar ingeniería inversa del servicio ni explotarlo, excepto cuando la ley lo permita expresamente y dichos derechos no puedan renunciarse; ni
• utilizar el servicio para comprometer otro sistema, dispositivo o cuenta.

4. Contenido dañino o ilícito

No debe utilizar ImmerseMe para crear, cargar, compartir o solicitar contenido que:

• sea ilícito;
• explote o abuse sexualmente de menores;
• amenace de forma creíble con ejercer violencia o facilite conductas ilícitas graves;
• acose, intimide o señale a otra persona para someterla a abusos;
• promueva o facilite las autolesiones de una manera que genere un riesgo para la seguridad;
• discrimine ilegalmente a grupos protegidos;
• infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad; o
• contenga información confidencial de otra persona sin la autorización adecuada.

5. Uso por parte de estudiantes y centros educativos

Los usuarios deben cumplir las normas del centro educativo o distrito escolar y las instrucciones del profesor cuando utilicen cuentas gestionadas por el centro educativo.

Los usuarios no deben utilizar ImmerseMe para acceder, modificar o divulgar los registros de otro estudiante sin autorización, ni para eludir los controles de cuenta, aula o seguridad impuestos por el centro educativo.

6. Uso de la IA

Al utilizar funciones basadas en IA, los usuarios también deben cumplir los Términos de uso de la IA.

Los usuarios no deben intentar manipular las funciones de IA para generar contenido prohibido, revelar instrucciones del sistema o secretos, eludir la moderación, realizar inyecciones maliciosas de instrucciones u obtener acceso no autorizado a datos o sistemas.

Los usuarios deben evitar proporcionar información personal, confidencial o sensible innecesaria en conversaciones abiertas con la IA.

7. Privacidad y datos personales

No debe utilizar ImmerseMe para recopilar, cargar o divulgar información personal infringiendo la legislación aplicable, la política institucional o los derechos de otra persona.

Las credenciales, las claves de API, los secretos, los datos de tarjetas de pago, la información sanitaria altamente sensible y cualquier otra información sensible innecesaria no deben introducirse en campos abiertos ni en conversaciones con la IA.

8. Propiedad intelectual

Solo debe cargar o enviar contenido que tenga derecho a utilizar. No debe utilizar ImmerseMe para infringir derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual.

9. Suplantación de identidad y fraude

No debe suplantar de manera engañosa a otra persona u organización, falsificar información de identidad o de la cuenta, utilizar el servicio para realizar phishing o fraude, ni presentar contenido generado por IA como prueba auténtica cuando ello pueda engañar o perjudicar a otras personas.

10. Automatización y uso masivo

El acceso automatizado, los bots, los scripts, la extracción masiva o las integraciones solo están permitidos cuando sean compatibles expresamente, estén autorizados por ImmerseMe o se hayan acordado con la institución correspondiente.

11. Notificación de usos indebidos

Los presuntos abusos, problemas de seguridad, contenidos dañinos o infracciones de la política pueden notificarse a hello@immerseme.com.

12. Cumplimiento

ImmerseMe puede investigar presuntas infracciones y puede restringir, suspender o cancelar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, las instituciones, los datos, los sistemas o el cumplimiento legal.

Cuando corresponda, podemos trabajar con el centro educativo o la institución correspondiente antes de tomar medidas contra un usuario con una cuenta gestionada por el centro educativo. Las actividades ilícitas graves pueden remitirse a las autoridades cuando la ley lo exija.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta AUP a medida que cambien el servicio, los riesgos o los requisitos legales. Se revisará la fecha de «Última actualización» y se proporcionará información adicional cuando sea necesario.