麥克風或鍵盤無法正常運作嗎？使用本指南即可解決任何裝置上的常見問題。
本指南內容：
- 快速修正檢查清單
- 麥克風問題
- 語音辨識問題
- 音訊問題
- 鍵盤與輸入問題
- 瀏覽器與權限
- 裝置與網路問題
1. 快速修正檢查清單
請先嘗試這些簡單的修正方式 — 大多數問題只需幾分鐘即可解決。
2. 麥克風問題
偵測或使用麥克風時發生問題
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我看不到麥克風提示。
您的瀏覽器或裝置可能封鎖了存取權限。
請檢查瀏覽器權限（請參閱
第 6 節）。
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未偵測到麥克風。
請確認您的麥克風已連接，並且已選取
作為預設輸入裝置。
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麥克風圖示沒有反應。
請嘗試重新整理頁面、關閉其他分頁，
並測試您的麥克風（請參閱您的
裝置設定指南）。
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我的麥克風在其他網站可以運作，但在這裡不行。
請確認 ImmerseMe 已獲得
防火牆權限，
可在您的瀏覽器和裝置設定中使用
麥克風。
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測試您的麥克風
開始課程前，請務必進行測試，以確認麥克風正常運作。
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瀏覽器測試
使用瀏覽器內建的測試功能（如果有提供），
或使用其他網站，
例如麥克風測試網站。
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ImmerseMe 測試
開始口說活動並正常說話。
麥克風圖示
應會對您的聲音產生反應。
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3. 語音辨識問題
系統無法正確理解您說的內容。
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我的回答未被辨識。
自然地說話，不要太快。使用耳機
並待在安靜的空間。
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我的語音有時能被辨識，有時卻不行。
請檢查您的網際網路連線，並降低
背景噪音。
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獲得最佳效果的秘訣
- 清楚地以自然的速度說話。
- 使用安靜的房間。
- 讓麥克風保持在附近。
- 避免說話太小聲或太大聲。
- 可以的話請使用耳機。
4. 音訊問題
無法聽到音訊的問題
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我聽不到音訊。
請檢查裝置音量、取消靜音，並
確認耳機已連接。
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音訊斷斷續續或中斷。
請檢查您的網際網路連線，或嘗試關閉
其他瀏覽器分頁或使用頻寬的應用程式。
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5. 鍵盤與輸入問題
輸入文字或特殊字元時發生問題
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我無法輸入重音字母。
請確認您使用的是正確的語言
鍵盤配置（請參閱您的
裝置設定指南）。
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我的鍵盤語言不正確。
切換至您正在學習的語言所使用的
正確鍵盤輸入法。
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IME（輸入法編輯器）無法運作。
請確認您的 IME（例如拼音、日文）
已啟用。
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6. 瀏覽器與權限
權限或瀏覽器相關問題
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權限遭到封鎖或顯示為灰色。
您的裝置或學校設定可能限制
麥克風存取權限。請聯絡您的教師或
IT 管理員。
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瀏覽器不斷要求授予權限。
清除 ImmerseMe 的網站資料或 Cookie，
然後重新載入頁面。
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只能在某個瀏覽器中運作。
為獲得最佳效果，請使用最新版本的
Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。
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7. 裝置與網路問題
與您的裝置或網路相關的問題
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我的學校裝置不讓我變更設定。
由學校管理的裝置可能設有限制。
請聯絡您的教師或 IT 管理員。
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在學校 Wi-Fi 上無法運作。
某些網路會封鎖麥克風存取權限或
即時音訊。請嘗試使用其他網路，
或聯絡 IT 以允許
防火牆權限。
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藍牙耳機或麥克風無法運作。
請嘗試中斷連線後重新連接，或使用
有線耳機。
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