Si ves el mensaje “Algo salió mal. Inténtalo de nuevo.” al intentar iniciar sesión en ImmerseMe, actualizar la página y borrar su contenido en caché puede resolver el problema.
Borrar el contenido en caché
- Ve a my.immerseme.com/login.
- Mantén presionada la tecla Shift del teclado.
- Mientras sigues presionando Shift, haz clic en el botón Actualizar del navegador.
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Después de actualizar la página, el mensaje de error debería desaparecer y debería aparecer la pantalla de inicio de sesión, como se muestra a continuación.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña y, luego, haz clic en Iniciar sesión.
¿Sigues viendo el error?
Comunícate con nuestro equipo de Soporte en hello@immerseme.com para obtener más ayuda.